<\/p>\n
<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 pourquoi le syst\u00e8me de production Toyota (TPS) – plus tard popularis\u00e9 sous le nom de Lean – est la plus “benchmarqu\u00e9e” de l’industrie moderne?<\/p>\n Non seulement les plus grandes entreprises dans le monde ont adopt\u00e9 le TPS, mais de nombreuses autres s’en sont inspir\u00e9es pour convevoir leurs propres syst\u00e8mes de production. Seules quelques unes ont r\u00e9ussi \u00e0 atteindre les r\u00e9sultats impressionnants du constructeur automobile.<\/p>\n Le \u00ab Toyota Production System \u00bb s\u2019inspire de l\u2019exp\u00e9rience du groupe Toyoda (anc\u00eatre de Toyota) en mati\u00e8re d\u2019automatisation des m\u00e9tiers \u00e0 tisser, et de diff\u00e9rentes m\u00e9thodes comme les flux de production de Ford, le Taylorisme, les concepts de contr\u00f4le qualit\u00e9 de Deming ou encore la gestion d\u2019inventaire des supermarch\u00e9s am\u00e9ricains.<\/p>\n Les constructeurs japonais Toyota et Nissan ont tous deux acquis leur savoir-faire en mati\u00e8re de production automobile aux \u00c9tats-Unis. Mais alors que Nissan a opt\u00e9 pour le syst\u00e8me de production de masse de Ford avec tr\u00e8s peu de modifications, Toyota l\u2019a adapt\u00e9, prenant en consid\u00e9ration les sp\u00e9cificit\u00e9s du contexte japonais, ainsi que les caract\u00e9ristiques de son march\u00e9 \u00e0 la fois h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne et fragment\u00e9.<\/p>\n Le terme de Lean manufacturing, c\u2019est-\u00e0-dire la production selon la m\u00e9thodologie TPS, sera popularis\u00e9 dans les ann\u00e9es quatre-vingt-dix avec la publication du livre \u00ab Le syst\u00e8me qui va changer le monde\u00bb.<\/p>\n Le Lean est une approche \u00e0 la fois globale, s\u2019appliquant au sein d\u2019un contexte qui place l\u2019individu au centre, et dynamique, int\u00e9grant progressivement de meilleures pratiques. Les approches holistiques et dynamiques sont intimement ancr\u00e9es dans la culture nipponne. L\u2019utilisation de la terminologie japonaise n\u2019est d\u2019ailleurs pas anodine. Le langage constitue un prisme majeur dans notre vision du monde. En utilisant leur propre langue, les employ\u00e9s nippons de Toyota saisiront davantage les r\u00e9alit\u00e9s derri\u00e8re les mots et les concepts que leurs homologues \u00e9trangers.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” module_id=”#lean&japan” _builder_version=”4.9.0″ background_color=”#ffffff” max_width=”1280px” custom_margin=”-72px|auto||auto||” custom_padding=”7px|40px|7px|40px|true|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|20px||20px||true” animation_style=”zoom” animation_intensity_zoom=”2%” border_radii=”on|12px|12px|12px|12px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_vertical=”50px” box_shadow_blur=”80px” box_shadow_color=”rgba(15,19,25,0.1)” use_custom_width=”on” custom_width_px=”1280px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”http:\/\/leanculturalconcept.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/bias.gif” title_text=”biais” module_id=”Bias” _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” width=”43%” module_alignment=”center”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px|||”] <\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n \u00ab Si vous envisagez de faire du TPS, vous devez le faire jusqu’au bout. Vous devez \u00e9galement changer votre fa\u00e7on de penser. Vous devez changer votre fa\u00e7on de voir les choses. \u00bb<\/em><\/p>\n \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Taiichi Ohno<\/em><\/p>\n <\/p>\n La perception est le r\u00e9sultat d\u2019une combinaison de facteurs structurant la pens\u00e9e comme les attributs individuels (genre, origines, religion, langue…) et les exp\u00e9riences (formation, \u00e9tudes, rencontres\u2026). Or les \u00eatres humains ont tendance \u00e0 consid\u00e9rer que leur perception est partag\u00e9e par tous. Le Lean n\u2019\u00e9chappe \u00e9videmment pas \u00e0 la r\u00e8gle\u2026<\/p>\n Le concept culturel du Lean permet une contextualisation du Lean en exposant les r\u00e9f\u00e9rentiels en pr\u00e9sence. Il y a d\u2019abord le prisme des\u00a0 \u00ab architectes \u00bb du Lean, Japonais et Toyotiste. <\/em>Il y a ensuite les prismes des d\u00e9cideurs et enfin celui de \u00ab ses praticiens \u00bb. Le Lean est une d\u00e9marche d\u2019apprentissage, une fa\u00e7on de r\u00e9fl\u00e9chir sur la situation actuelle, et sur la mani\u00e8re de pouvoir l\u2019am\u00e9lior\u00e9e \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils. Appliquer des pratiques qui ont fait leurs preuves ailleurs sans les contextualiser produit l\u2019effet inverse. C\u2019est une d\u00e9rive facile qui constitue un frein \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes. De solutions toutes faites traitent, au mieux, des sympt\u00f4mes.<\/p>\n Aborder le Lean comme une culture en soi ouvre de nouvelles perspectives. Comme toutes les cultures, le Lean est complexe et poss\u00e8de ses pratiques (us et coutumes). Pour un grand nombre de dimensions culturelles, nous pouvons classer la culture Lean \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des cultures nationales (distance hi\u00e9rarchique, prise de d\u00e9cision, individualisme contre collectivisme, application des r\u00e8gles, gestion du temps, prise de risque, etc.). Ces orientations culturelles peuvent avoir un impact (positif ou n\u00e9gatif) sur les routines et les processus. Pour que les gens adoptent une nouvelle culture au travail, ils doivent \u00e0 minima avoir conscience de leur propre cadre de r\u00e9f\u00e9rence culturel et partager la vision de la nouvelle culture. Le Lean se deploie au sein d’uen culture nationale mais \u00e9galement au sein d’une culture organisationelle dont il faut tenir compte. La “Maison du Lean” est un \u00e9cosyst\u00e8me complet avec des personnes en son centre, ce qui signifie qu’il existe des paradoxes culturels qui doivent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n Identifier ces delta et mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies pour les int\u00e9grer dans le d\u00e9ploiement Lean est la cl\u00e9 du succ\u00e8s!<\/p>\n En plus d’une compr\u00e9hension approfondie du Lean, l’acquisition d’une expertise interculturelle est un moyen infaillible d’apprendre \u00e0 r\u00e9viser sa \u00abpens\u00e9e\u00bb comme le pr\u00e9conise Taiichi Ohno – un pionnier du TPS. Cette expertise d\u00e9veloppe l’humilit\u00e9. Elle enseigne la capacit\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre ses propres biais et m\u00e8ne \u00e0 \u00e9largir sa vision du monde et des autres.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” module_id=”#lean&japan” _builder_version=”4.9.0″ background_color=”#ffffff” max_width=”1280px” custom_margin=”-72px|auto||auto||” custom_padding=”7px|40px|7px|40px|true|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|20px||20px||true” animation_style=”zoom” animation_intensity_zoom=”2%” border_radii=”on|12px|12px|12px|12px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_vertical=”50px” box_shadow_blur=”80px” box_shadow_color=”rgba(15,19,25,0.1)” use_custom_width=”on” custom_width_px=”1280px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”http:\/\/leanculturalconcept.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/japan-1.gif” title_text=”japan 1″ module_id=”Lean&Japan” _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” width=”43%” module_alignment=”center”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px|||” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″] <\/p>\n Il n\u2019existe pas de \u00ab penchant culturel \u00bb japonais pour le Lean, et il serait faux de croire que ses pratiques sont intrins\u00e8quement une expression de la culture nippone. Le Lean n\u2019est d\u2019ailleurs pas plus pr\u00e9sent au Japon qu\u2019ailleurs. En revanche la grille de lecture culturelle du Lean est japonaise, et sa grille de lecture environnementale est toyotiste.<\/p>\n Le Lean management pourrait-il alors se mouvoir, selon sa philosophie originelle, au-del\u00e0 des fronti\u00e8res du Japon ?<\/p>\n Toyota a \u00e9tendu son syst\u00e8me de production \u00e0 travers 52 usines \u00e9tablies dans 27 pays. Le groupe y a enseign\u00e9 son mod\u00e8le de production qui a \u00e9t\u00e9, par la suite, appliqu\u00e9 aux diff\u00e9rents contextes, voire am\u00e9lior\u00e9 par certaines de ses filiales \u00e9trang\u00e8res. Dans le livre Toyota Culture, Jeffrey Liker explique que l\u2019un des principaux challenges lors de l\u2019expansion de l\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 de trouver le bon \u00e9quilibre sans renoncer \u00e0 sa philosophie. L\u2019implantation des usines Toyota \u00e0 l\u2019\u00e9tranger a n\u00e9cessit\u00e9 le d\u00e9placement d\u2019une l\u00e9gion de formateurs japonais afin de former leurs apprentis sur un mode Sensei. Ces filiales ont mis en \u0153uvre des m\u00e9thodes hybrides, sans toutefois compromettre les principes fondamentaux. Elles ont ainsi obtenu des r\u00e9sultats tout aussi impressionnants que ceux de Toyota au Japon.<\/p>\n Toutes les organisations n\u2019ont ni le temps, ni les ressources d\u2019engager un r\u00e9giment de formateurs japonais issus des rangs de Toyota. Et ce ne serait pas d\u2019une grande utilit\u00e9 compte tenu de la diversit\u00e9 des secteurs faisant appel au Lean. Toutefois, consacrer un peu de temps pour examiner la perspective toyotiste du Lean laisse entrevoir une panoplie de moyens permettant un d\u00e9ploiement r\u00e9ussi. Identifier les \u00e9carts culturels revient \u00e0 identifier les leviers et les freins culturels \u00e0 son application. Cela permet de faire les ajustements jug\u00e9s n\u00e9cessaires et d\u2019allouer plus efficacement les ressources lors de la conduite du changement. Une fois le sens et la direction saisis, le Gemba\u00a0<\/em>pourra proposer des adaptations en ad\u00e9quation avec le contexte local ce qui, par r\u00e9percussion, assureront la p\u00e9rennit\u00e9 de la transformation.<\/p>\n Car en d\u00e9finitive, le Lean c\u2019est avant tout de la r\u00e9flexion dans une perspective syst\u00e9mique et un peu de bon sens. Sa pratique d\u00e9veloppe la capacit\u00e9 de ses praticiens \u00e0 d\u00e9passer leurs biais cognitifs pour aborder les questions dans leur technicit\u00e9.<\/p>\n <\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n <\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” module_id=”#lean&japan” _builder_version=”4.9.0″ background_color=”#ffffff” max_width=”1280px” custom_margin=”-72px|auto||auto||” custom_padding=”7px|40px|7px|40px|true|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|20px||20px||true” animation_style=”zoom” animation_intensity_zoom=”2%” border_radii=”on|12px|12px|12px|12px” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_vertical=”50px” box_shadow_blur=”80px” box_shadow_color=”rgba(15,19,25,0.1)” use_custom_width=”on” custom_width_px=”1280px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”http:\/\/leanculturalconcept.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/analytic.gif” title_text=”analytic” module_id=”approaches” _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” width=”43%” module_alignment=”center”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”-5px|||||” custom_padding=”||0px|||”] <\/p>\n Les sciences et les concepts sont abord\u00e9s et d\u00e9velopp\u00e9s \u00e0 l\u2019image de leur contexte culturel. Il existe nombre de domaines qui illustrent le propos, dont celui de la m\u00e9decine.<\/p>\n <\/p>\n La m\u00e9decine occidentale se concentre sur le local. Elle divise le corps en parties dans le but d\u2019\u00e9tudier le fonctionnement biologique de chaque organe. La m\u00e9decine chinoise adapte une vision holistique, en consid\u00e9rant le corps humain dans sa globalit\u00e9. Ainsi, elle vise \u00e0 r\u00e9guler les flux d\u2019\u00e9nergie qui circulent dans le corps sous la forme d\u2019un souffle \u00e9nerg\u00e9tique, le Tchi, qui a pour missions d\u2019assurer une coh\u00e9sion au niveau du microcosme (les diff\u00e9rents organes) et du macrocosme (l\u2019individu\/l\u2019univers). Chacune de ces deux approches pr\u00e9sente ses avantages, et elles sont en r\u00e9alit\u00e9 compl\u00e9mentaires.<\/p>\n <\/p>\n Le domaine de l\u2019interculturel a vu le jour en Occident, plus pr\u00e9cis\u00e9ment en Europe et aux \u00c9tats-Unis. L\u2019approche interculturelle utilise la segmentation des domaines et classifie les donn\u00e9es sur des \u00e9chelles propres, sans forc\u00e9ment les mettre en relation les unes avec les autres. C\u2019est une approche purement analytique. N\u00e9anmoins, cette approche fractionn\u00e9e permet d\u2019appr\u00e9hender des notions complexes. Le fait d\u2019identifier, de d\u00e9cortiquer et de classifier les comportements accept\u00e9s et attendus au sein d\u2019une culture, sur des \u00e9chelles ind\u00e9pendantes, en simplifie la compr\u00e9hension. Une fois les dimensions ma\u00eetris\u00e9es, on peut passer au stade suivant : l\u2019interculturalit\u00e9 au sein d\u2019un contexte dynamique.<\/p>\n <\/p>\n A contrario, le Lean a \u00e9t\u00e9 fa\u00e7onn\u00e9 au sein d\u2019une culture holistique, celle du Japon. Alors que Frederick Winslow Taylor \u2013 le fondateur du taylorisme \u2013 avait s\u00e9par\u00e9 la planification et la production, Taiichi Ohno \u2013 le fondateur du Lean \u2013 les a r\u00e9unies. La contribution de ces deux acteurs au Lean est d\u2019une importance capitale : les \u00e9tudes du temps et des mouvements ainsi que la standardisation du travail pour Taylor, l\u2019interd\u00e9pendance et la dimension humaine pour Ohno.<\/p>\n <\/p>\n Le concept culturel du Lean r\u00e9unit ces deux approches : il d\u00e9ploie les dimensions culturelles au sein d\u2019un prisme multidimensionnel.<\/p>\n <\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apprenez Faites de la culture un atout dans votre parcours LeanLean & Toyota Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 pourquoi le syst\u00e8me de production Toyota (TPS) – plus tard popularis\u00e9 sous le nom de Lean – est la plus “benchmarqu\u00e9e” de l’industrie moderne? 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Biais<\/h3>\n
Le Lean & le Japon<\/h3>\n
Approches syst\u00e9miques et analytiques<\/h2>\n